Política de Privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026

Esta política explica como a Blue Media Brasil coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site do Azul CRM (azulcrm.com.br) e preenche nossos formulários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").

Esta política vale para o site. O uso do sistema Azul CRM por empresas clientes segue os termos e a política próprios do sistema.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Blue Media Brasil é a responsável pelos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (51) 99242-4745.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa nos formulários (por exemplo, o pedido de diagnóstico):

• nome;
• nome da empresa;
• número de WhatsApp;
• quantas pessoas vendem hoje na sua empresa;
• mensagem, quando você escreve uma.

Dados de origem do contato: de qual página, campanha ou perfil você chegou até nós (por exemplo, pelo Instagram ou por um link de campanha). Isso é registrado por meio de parâmetros no endereço da página (UTM) e do endereço da página anterior.

Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, e data e hora de acesso, registrados automaticamente pelos servidores que hospedam o site.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou opinião política) nem dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu pedido de diagnóstico e avisar sobre a abertura do Azul CRM.
• Entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail para responder ao seu pedido.
• Entender quais canais trazem visitantes, para melhorar nossa comunicação.
• Manter o site seguro e funcionando, e evitar envios automáticos (spam).

Não vendemos nem alugamos seus dados.

4. Base legal

• Consentimento (art. 7º, I, da LGPD): para os dados que você envia nos formulários, quando marca a caixa de concordância.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para os dados de origem e os dados técnicos usados para segurança e melhoria do site.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados ficam guardados no próprio Azul CRM, o sistema de gestão comercial da Blue Media Brasil, e são acessados somente pela nossa equipe. Para funcionar, usamos fornecedores de tecnologia, como hospedagem do site e banco de dados em nuvem, que podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que sigam padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido de diagnóstico e dos contatos enquanto houver relacionamento ou interesse no Azul CRM, por até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão, o que acontecer primeiro. Dados técnicos de navegação são guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses).

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• revogar o consentimento e cancelar o pedido de diagnóstico;
• pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para isso, escreva para nosso WhatsApp (51) 99242-4745. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Hoje o site usa apenas recursos essenciais ao funcionamento das páginas e não usa cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros. Se isso mudar, atualizaremos esta política e pediremos seu consentimento antes.

9. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso por usuário e proteção contra envios automáticos nos formulários. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas tomamos as medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: nosso WhatsApp (51) 99242-4745.